El presente documento constituye el “Aviso de Privacidad” de Grupo PM, S.A. de C.V. (en lo sucesivo la “Empresa”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Coronel Ahumada No. 204 Col. Lomas del Mirador, Cuernavaca, Morelos, México, C.P. 62350, mismo que se pone a disposición de Usted (el “Titular”) previo a la obtención y tratamiento de sus “Datos” personales.
I. Objeto. Este “Aviso de Privacidad” regula la forma, términos y condiciones conforme a los cuales la “Empresa”, incluyendo a sus empresas subsidiarias y empresas relacionadas, están facultadas y autorizadas por el “Titular” para obtener, tratar y transferir los datos personales (en lo sucesivo los “Datos”) del “Titular”.
II. Datos Excluidos. El sitio Web de la “Empresa” puede incluir enlaces a sitios Web de terceros. Si obtiene acceso a dichos enlaces, abandonará el sitio Web de la “Empresa”, por lo cual la “Empresa” no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios Web de terceros.
Si publica, comenta o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro público, red social, blog u otro foro de este tipo, debe tener en cuenta que cualquier información personal que publique la podrán leer, ver, recabar o utilizar otros usuarios de dichos foros, y se podría utilizar para ponerse en contacto con usted, enviarle mensajes no solicitados o con fines que ni usted ni la “Empresa” puede controlar.
La “Empresa” no es responsable de la información personal que decida enviar a estos foros o redes sociales.
III. Consentimiento. El “Titular” en este acto manifiesta bajo protesta de decir vedad:
El “Titular” tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus “Datos”, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que se establecen en este "Aviso de Privacidad”.
IV. Datos sensibles. El “Titular” declara bajo protesta de decir verdad, que no ha proporcionado y en ningún caso proporcionará “datos personales sensibles” a la “Empresa”, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización debida o indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, el “Titular” se obliga a no proporcionar a la “Empresa” dato alguno relativo a origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.
V. Obtención de “Datos”. El “Titular” proporcionará voluntariamente sus “Datos” a la “Empresa”, ya sea por escrito, verbalmente, electrónicamente, mediante encuestas, su ingreso directo al sitio de Internet de la “Empresa” o mediante el envío de archivos electrónicos o de cualquier otra naturaleza, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa, entrega directa de información, acceso al sitio de Internet de la “Empresa” o el de sus clientes o afiliadas (en donde se haga referencia a este “Aviso de Privacidad”), llamadas telefónicas o de telemercadeo, solicitudes por correo electrónico, seminarios, congresos o eventos, etc. En caso de uso de, o acceso a nuestros sitios de Internet u otros medios electrónicos, le informamos que es posible que nuestros sistemas recopilen “Datos” del “Titular” tales como tipo de navegador, sistema operativo, páginas de Internet visitadas, dirección IP, etc., a través de cookies o Web beacons, entre otros. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos “Datos” sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las Web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. El “Titular” acepta que la “Empresa” también podrá obtener “Datos” del “Titular” de otros medios, como información que se obtenga de otras fuentes comercialmente disponibles, como por ejemplo directorios telefónicos, directorios laborales, tarjetas de presentación, bases de datos públicas, etc. Toda la información y “Datos” que recopilamos sobre el “Titular” pueden combinarse para los fines permitidos conforme a este “Aviso de Privacidad” CUMPLIENDO LA “EMPRESA” CON LAS DISPOSICIONES LEGALES APLICABLES.
VI. Uso de los “Datos”. La “Empresa” podrá utilizar los “Datos” para alguno de los siguientes fines:
En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos, le informamos que usted contará con un plazo no mayor a 5 (cinco) días naturales contados a partir de la fecha en que sea puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad para externarnos su negativa vía correo electrónico [email protected].
En caso de que no manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales, previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento, quedan a salvo los derechos del titular para ejercer sus derechos a la revocación del consentimiento u oposición.
El Responsable tratará sus datos personales por el período establecido en la LFPDPPP y las disposiciones legales que resulten aplicables. Una vez concluido dicho período, se bloqueará su tratamiento y se eliminará de conformidad con lo señalado en dichos ordenamientos.
VII. Almacenamiento, divulgación y transferencia de los “Datos”. Los “Datos” pueden transferirse, almacenarse y procesarse en un país distinto al que se proporcionaron, en cuyo caso transferiremos la información de conformidad con las leyes de protección de la información aplicables.
El “Titular” entiende y acepta que la “Empresa” está autorizada para usar, almacenar divulgar, transferir, así como para vender, ceder, arrendar o de cualquier otra forma comercializar o transferir los “Datos”. En este caso la “Empresa” celebrará contratos con los terceros a los que proporcione los “Datos”, en los que se incorporarán las restricciones y demás términos y condiciones de este “Aviso de Privacidad”.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus “Datos” sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Independientemente de lo anterior, la “Empresa” también podrá proporcionar parte de los “Datos” a proveedores de bienes o servicios que requieren conocer esta información. Entre esos proveedores se incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa, los procesadores de tarjetas de crédito, los proveedores de servicio de asistencia al cliente y de soporte proporcionado en tiempo real, marketing, los proveedores de servicios de correo electrónico, procesadores de datos automatizados y transportistas. Dichos proveedores de servicios están obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de los “Datos” conforme a este “Aviso de Privacidad”.
La “empresa” podrá revelar o transferir los Datos Personales que usted nos proporcione de acuerdo con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente, para lo cual no se requiere el consentimiento expreso otorgado por el titular de dichos datos personales, tal como lo define la Ley y su Reglamento.
VIII. Almacenamiento de los “Datos”. Una vez recibidos los “Datos”, éstos serán procesados y almacenados en una base de datos que puede ser administrada por la “Empresa” o por un tercero (dentro o fuera del país donde fueron proporcionados los “Datos”) con el cual la “Empresa” tenga un contrato para dichos efectos. La “Empresa” incorporará mecanismos de protección a fin de evitar, en la medida de lo posible, desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de los “Datos”.
IX. Confidencialidad. La “Empresa” no revelará los “Datos” a terceros no autorizados salvo cuando dicha divulgación sea requerida por ley o mandamiento de autoridad.
X. Acceso, rectificación. El “Titular” tendrá derecho a acceder a su información personal almacenada en la base de datos de la “Empresa” y rectificarla, limitarla o actualizarla cuando lo requiera, para lo cual deberá enviar una solicitud por correo postal o electrónico al gerente, cuyos datos aparecen a continuación:
Lic. Mónica Moreno Arellano Chief Marketing Officer
Grupo PM, S.A. de C.V.
Av. Coronel Ahumada No. 204
Col. Lomas del Mirador
Cuernavaca, Morelos, México C.P. 62350
[email protected]
La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y estar acompañada de lo siguiente:
La cancelación de “Datos” dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión de los “Datos”. La “Empresa” podrá conservar los “Datos” exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. Cuando los “Datos” hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, la “Empresa” deberá hacer de su conocimiento dicha solicitud de rectificación o cancelación, sin ninguna otra obligación adicional de su parte. La “Empresa” no estará obligada a cancelar los “Datos” cuando:
XII. Medios para el ejercicio de sus Derechos ARCO. Los titulares de los Datos Personales podrán ejercer sus derechos ARCO ―Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición― que por ley le asisten, o bien revocar el consentimiento que haya otorgado a “Empresa” para el tratamiento de sus Datos Personales, enviando la respectiva solicitud de derechos ARCO por correo electrónico a [email protected] en el formato Solicitud de Derechos ARCO” que se encuentra a su disposición en nuestra página de internet http://www.grupopm.com/arco/SolicitudArco.pdf
Adicionalmente, se le informa que los horarios de recepción de solicitudes de derechos ARCO son los siguientes: de 09:00 a 17:00 horas de lunes a viernes. En caso de que una solicitud de derechos ARCO sea recibida fuera de los horarios antes mencionados, se considerará presentada al día hábil siguiente de su recepción.
Una vez que la “Empresa” reciba su solicitud de derechos ARCO debidamente firmada y acompañada por sus respectivos anexos, (i) le será enviado un correo electrónico por parte de nuestra Oficina de Datos Personales confirmando la recepción de la solicitud; o (ii) en caso de que la solicitud no esté debidamente cumplimentada o falte algún elemento necesario para darle trámite, se le pedirá al solicitante que la subsane en un plazo de 10 (diez) días hábiles.
En este sentido, una vez que la solicitud cumpla con los requisitos, “Empresa” deberá comunicar al titular en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que se le notificó que fue recibida la Solicitud de Derechos ARCO, la determinación adoptada a efecto de que, si resultara procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Si transcurrido el término que señala la Ley y el Reglamento “Empresa” no diera respuesta a su solicitud, usted podrá iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), cuyo domicilio se encuentra ubicado en Calle Coronel Ahumada numero 204. Colonia Lomas del Mirador, C.P. 62350, en Cuernavaca Morelos.
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento mediante el uso del formato “Solicitud de Derechos ARCO”, describiendo su intención de revocar su consentimiento y estableciendo claramente los Datos Personales, la finalidad y la actividad que no autoriza.
XIII. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales mediante la utilización de los medios habilitados por “Empresa” para dichos efectos, mismos que consisten en: (i) manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales a la “Empresa” mediante correo electrónico y (ii) ejercer sus derechos ARCO de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, la Ley y el Reglamento. En este sentido, resulta importante mencionar que, una vez que el titular ejerza alguno de los derechos previamente mencionados, “Empresa” llevará a cabo las acciones correspondientes para atender su solicitud, en caso de ser procedente, tales como incluir al titular en el listado de exclusión que corresponda de “Empresa”.
En caso de requerir mayor información o tener dudas acerca de cómo hacer uso de los mecanismos previamente mencionados, el titular podrá comunicarse con “Empresa” vía correo electrónico a nuestra Oficina de Datos Personales.
XIV. Medidas de seguridad y control. “Empresa” tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, derivadas de las mejores prácticas internacionales en cuanto a calidad y seguridad con la finalidad de proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por nuestros socios y aliados comerciales, aun tratándose de servicios que prestan las empresas controladoras, controladas, subsidiarias y/o afiliadas de la “Empresa”.
XV.Política de Privacidad de la acción de GRUPO PM en el asistente de Google El contenido del Action del asistente de Google ha sido desarrollado por el Responsable para aquellos usuarios que cuenten con un dispositivo Google Home o cualquier dispositivo inteligente que cuente con el asistente de Google.
Los Titulares podrán consultar su información personal a través de los sistemas provistos por Google enlazando los dispositivos a la aplicación de FRUIT ACADEMY (Fruit Academy app).
En particular, el Responsable no tiene la posibilidad de acceder a mensajes que el Titular envía al Action en el Asistente de Google o a las respuestas que éste retorna hacia él.
El Responsable podrá recibir de Google información de identificación no personal acerca del uso del Action en el Asistente de Google relacionada con la cantidad de usuarios que están usando el Action, las consultas más utilizadas, el flujo de las sesiones, errores que se presentaron o latencia.
Ningún tipo de información que recibe el Responsable de Google podrá identificar al Titular, así como la revelación de la información que el Titular envía al Action o las respuestas específicas que recibe.
A través del Asistente de Google el Titular esta consiente de estar haciendo uso del contenido del Responsable, por lo que el Titular acepta las políticas de uso del Responsable.
Para consultar la política de privacidad de Google, en la cual es descrito como Google recopila y usa los datos obtenidos del Titular.
Para consultar la política del Asistente de Google.
En caso en el que el Titular desee eliminar la actividad con el Asistente de Google.
XVI. Modificaciones. La “Empresa” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes políticas de privacidad y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado.
El “Titular” está de acuerdo y conforme en que cualquier cambio a este “Aviso de Privacidad” o a las políticas de privacidad se notifique mediante su publicación en la página de Internet www.grupopm.com. Es obligación del “Titular” visitar periódicamente dicho sitio a fin de verificar la versión más actual del “Aviso de Privacidad”.
CONFIRMO QUE HE LEÍDO, Y QUE ENTIENDO Y ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE “AVISO DE PRIVACIDAD”.
